Conditions de réservation / CGV

1. Prestataire et champ d’application

Les présentes conditions régissent les prestations photographiques à Paris fournies par [ENTREPRENEUR LEGAL IDENTITY PENDING], Entrepreneur individuel / EI, domicilié à [OFFICIAL BUSINESS DOMICILIATION ADDRESS PENDING], e-mail [BUSINESS EMAIL PENDING], téléphone [BUSINESS TELEPHONE PENDING]. Elles s’appliquent aux réservations de consommateurs réalisées via Photographer in Paris.

2. Prestation

La prestation comprend la séance choisie, les conseils pratiques et de pose, le post-traitement professionnel, la livraison numérique dans une galerie privée et les éléments propres à la formule affichés avant paiement. L’objectif de livraison des photographies retouchées est fixé à 24 heures après la séance.

3. Formules et prix

Le récapitulatif confirmé par le serveur immédiatement avant Stripe Checkout détermine la formule, le prix applicable, l’économie, l’acompte et le bonus vidéo promotionnel de la réservation. Le catalogue approuvé est le suivant :

4. Réservation et formation du contrat

Le client choisit une formule, fournit un contact utilisable, indique facultativement une date et une heure souhaitées à Paris ou sélectionne « Je déciderai plus tard », vérifie le récapitulatif serveur, accepte les présentes CGV puis utilise le bouton indiquant explicitement l’obligation de payer l’acompte. Sous réserve des règles impératives, le contrat est conclu lorsque le paiement de l’acompte est effectué avec succès sur Stripe. Le résultat automatisé du paiement ne confirme pas la disponibilité de la date souhaitée.

5. Acompte et paiement

Stripe traite le paiement en ligne. L’acompte est de 50 € pour Paris Mini, Paris Story et Paris Experience, et de 200 € pour Premium Weekend. Le solde est dû le jour de la séance. Le serveur, et non le navigateur, détermine le montant transmis à Stripe. Les données de carte sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées par ce site.

6. Date souhaitée et disponibilité

La date transmise est une préférence. Le client peut sélectionner « Je déciderai plus tard ». La date et l’heure définitives sont confirmées personnellement et dépendent des créneaux disponibles. Si le photographe ne peut proposer aucune date adaptée pendant le séjour du client à Paris, l’acompte est intégralement remboursé.

7. Report, météo et retard

• Un report gratuit peut être demandé jusqu’à 24 heures avant la séance et reste soumis aux créneaux disponibles.
• Une météo rendant la séance impraticable permet un report sans frais, sous réserve de convenir d’un nouveau créneau disponible.
• Le retard du client ne prolonge pas automatiquement la durée prévue et ne décale pas les engagements suivants. Le photographe fera preuve d’une souplesse raisonnable lorsque cela est possible, sans garantie de prolongation.

8. Annulation, absence et remboursements

L’acompte est en principe conservé lorsque le client ne se présente pas à la séance confirmée sans avertissement préalable, le créneau réservé n’ayant pas pu être proposé à un autre client. Cette règle reste toujours soumise aux droits impératifs du consommateur. Elle ne limite ni le droit légal de rétractation ci-dessous, ni le remboursement intégral si aucune date adaptée ne peut être proposée pendant le séjour à Paris, ni tout remboursement imposé par la loi.

9. Droit légal de rétractation à distance

Lorsque le droit français de rétractation applicable aux contrats conclus à distance s’applique, le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat de service pour se rétracter sans motif. La demande doit être envoyée avant l’expiration du délai par une déclaration dénuée d’ambiguïté ou au moyen des informations types ci-dessous.

Si le client demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai et se rétracte après le début d’exécution, un montant proportionné au service déjà fourni peut être dû. Le droit n’est perdu qu’après exécution complète lorsque les conditions légales sont réunies, notamment la demande expresse préalable et la reconnaissance du client.

L’acceptation des CGV ne demande pas le commencement anticipé et ne vaut pas renonciation. Une demande et une reconnaissance expresses et séparées sont requises avant paiement si la date souhaitée est dans les 14 jours ou reste indécise ; rien n’est demandé pour une date située à plus de 14 jours. Version des CGV, date, demande séparée et horodatage sont conservés comme preuve immuable.

La fonction de rétractation en ligne, toujours accessible depuis le pied de page, enregistre la demande sans ambiguïté et fournit immédiatement un accusé daté et téléchargeable sur support électronique durable.

10. Livraison, retouche et fichiers RAW

Les photographies numériques professionnellement retouchées sont incluses dans la quantité prévue par la formule et leur livraison est visée sous 24 heures. Le photographe sélectionne et post-traite les images livrées. La retouche professionnelle détaillée constitue une option distincte à 20 € par photographie, avec un minimum de cinq photographies. Les fichiers RAW ou autres fichiers sources non retouchés ne sont ni inclus ni livrés, sauf accord écrit distinct.

11. Prestation créative et droits légaux

La photographie est une prestation créative. Le client reconnaît l’orientation visuelle générale du photographe après consultation du portfolio présenté. Une préférence subjective ne constitue pas nécessairement un défaut technique. La présente clause n’exclut ni ne limite les garanties légales, la responsabilité ou les autres droits impératifs du consommateur.

12. Enfants et participants

Les adultes accompagnateurs restent responsables de la surveillance, de la sécurité et du comportement des enfants et autres mineurs pendant toute la séance.

13. Droit à l’image et consentement à la publication

La réservation et le paiement n’autorisent pas l’utilisation de photographies permettant d’identifier le client dans un portfolio, sur le site, sur les réseaux sociaux ou dans une publicité. Une telle utilisation repose, lorsque nécessaire, sur un consentement explicite distinct. Le refus de consentir à la publication n’empêche pas la réservation et ne modifie pas la prestation achetée.

14. Force majeure et événements inévitables

Aucune partie n’est responsable d’un retard ou d’une inexécution provoqué par un événement hors de son contrôle raisonnable lorsque les conditions légales de la force majeure ou une autre règle impérative sont réunies. La partie concernée informe l’autre dans les meilleurs délais. Les parties recherchent d’abord un report praticable ; les remboursements restent dus lorsqu’ils résultent des présentes conditions ou de la loi.

15. Réclamations et médiation de la consommation

Toute réclamation est d’abord adressée à [BUSINESS EMAIL PENDING]. Si elle n’est pas réglée directement, le consommateur pourra saisir le dispositif de médiation désigné une fois ses coordonnées sélectionnées et publiées.

UNRESOLVED — [CONSUMER MEDIATOR NAME, POSTAL ADDRESS AND WEBSITE PENDING]. Ne pas saisir un médiateur non désigné ; ces informations doivent être complétées avant lancement.

16. Droit applicable et langues

Le droit français s’applique, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence habituelle. La version française sert de référence d’interprétation ; les versions anglaise et russe sont fournies pour l’accessibilité et ne peuvent élargir les exclusions ni réduire les droits impératifs.